iphone修理 成田アイモバについて

iPhone修理 千葉 成田 富里のアイモバです

毎日、本当に多くのお問合せ・ご来店ありがとうございますm(__)m

iPhoneの民間修理店とは・・・

本家(アップル様)とキャリアショップ(docomo、au、SB等)の間を埋める対応が出来る事が最大のメリットです。
ですが、デメッリトも当然あります。

当店では「ソコ」の違いを必ずお伝えしております。

本家やキャリアの保証に加入されていて、データのバックアップをしっかり取っているお客様や、別にデータはいいやっ!というお客様は民間修理店を利用するメリットは無いと当店は考えています。

キャッチ&リリース

チョット例えが悪いかもですが・・・
受付時のヒアリングで上記に当てはまるお客様には、そちらのご利用をご提案しています。
この2日で4件、iPhone7の画面修理をリリースしています。

「初期化された状態」のお客様
「キャリアの保証にご加入のお客様」
等々、成田市内や遠く銚子市や神栖市からわざわざご来店頂けて申し訳ないかな?と思いながらも、ご提案・誘導しております。

iPhone修理 千葉 成田 富里のアイモバとは

困っているお客様に徹底的に寄り添う対応を心掛けています。

大手ショッピングセンター内での某FC店長経験、某FCグループの代理店、アップルジャパン正規プロバイダーのリペアセンター経験を踏まえた上で対応しております。

当時やりたくてもやれなかった事を最優先に、お客様に寄り添う事を最優先しています。

 アップルの保証、各キャリアの対応や保証については、常に最新の情報をお伝え出来るようにしています(取りこぼす事も有り得ますが…)

出し惜しんで、内緒にして目先の売上や利益に固執していません。
各レビュー割引、SNS割引、後々苦労するアプリやコンテンツ割引には一切興味がありません。

結果、月末に凹む事もあったりしますが…(笑)

「全てはお客様の為に」

ぶれずにやってきています。これからも多分?変わりません(笑)

その為、当店・当方のスタンスに合わないお客様は申し訳ありませんが「お断り」する場合が多々ありますm(__)m」

「選択権はお客様にあります」

が、

当店もお客様を選びます

当店は「何のしがらみも無く」やっています。
ショッピングセンターや駅ビルなどのインショップですと、当店のような対応はソッチへのクレームとなり得ます。「館」の信用とルールに縛られます。
FCグループに所属していると、FC本部へのクレームとなり得ます。
高い家賃や「館」への上納金、アルバイトの人件費などが発生していると全ての依頼を受けざるを得ません。少し無茶をしてでも売り上げの確保が必要です。
当然オーナーからも「売上を逃したのか!」ときっと怒られますしね。

面倒くさいし、病みます…

自由にやっていますので、「合う方には合う」、「合わない方には全く合わない」店舗です。

時間と金額、自分の事しか考えて無いお客様には完全に不向きな店舗です!!

お客様へのお願い

何が優先なのか?時間なのか、金額なのか、場所なのか、データなのか、それぞれの優先事項でご希望に沿う店舗が違います。
ある調査によると、壊れた時の相談先はキャリアショップが70%を越えているようです。
「中の人」からすると、過剰な数の民間修理店があると思っていますがまだまだ周知・認知度が低いんだなと…
お客様にとっては選択肢がいくらでもある状況です。是非ご自身に合う店舗を捜して下さい。

iPhone修理のアイモバ千葉成田店
〒286-0114 千葉県成田市本城286-38 1F
平日 11:00~21:00  土日 10:00~20:00
TEL :070-2838-7000 (事前にご連絡頂けるとスムーズです)
電話受付:10:00~22:00
Mail: info.imoba@gmail.com
HP:   http://repairs.main.jp
不定休